我公司长期质保服务方案的有关内容如下，我公司确保相关信息真实、有效。

一、长期质保产品包括

笼式足球场地、笼式多功能场地、链网式笼式足球设施、看台座椅、室外健身路径器材、二代智能健身器材、体育器材、篮球架、拆装式游泳池、拆装式冰雪场、塑胶场地、硅PU材料球场场地

二、长期质保细则

1、质保依据

按销售合同日期开始计算质保期。

2、质保标准

（1）有关质保事项首先按照双方合同约定执行。

（2）自交货之日起 30日内，产品出现严重质量问题顾客可以选择退货、换货。

（3）产品自交货之日起 30日以上、60内，产品出现严重质量问题，顾客可以选择换货或修理。

（4）出现严重质量问题而无法维修的，顾客可以选择换货或修理。我公司安排人员长期服务。

（5）因顾客原因造成的退换货，需要按照具体情况协商合理收费，包括但不限于物流费、人工费、折价费等。

（6）对于严重质量问题范围见下表：

   （7）产品在合同约定期或质保期内的，我公司均提供长期质保。超过合同约定期或规定质保期的，我公司提供收费质保。销售超过质保期内的，经鉴定可维修或不影响使用的，仍可根据顾客需求提供收费质保。

山东世纪星文体器材有限公司

2022年2月25日